Perguntas Frequentes
O Portal Solar lida com todo o processo burocrático, como homologações e solicitações de acesso à rede elétrica?
Sim, a elaboração dos projetos, homologação junto à distribuidora e logística de entrega dos equipamentos são responsabilidades do Portal Solar.
Qual é o tempo médio de instalação de um sistema de energia solar residencial?
O tempo de instalação varia conforme a quantidade de painéis solares do projeto. Um sistema com até 20 placas solares pode ser instalado em 1 dia.
O Portal Solar oferece garantias para os sistemas instalados?
Sim, o cliente do Portal Solar conta com 1 ano de garantia da instalação.
O Portal Solar realiza uma avaliação prévia para determinar a viabilidade da instalação em minha propriedade?
Sim! O franqueado do Portal Solar realiza uma visita técnica e, por meio de um software exclusivo, determina a viabilidade da instalação. Com base nesses dados, o projeto é elaborado pelo nosso time de engenharia para atender as necessidades de consumo do cliente.
Como posso acompanhar o desempenho do meu sistema solar após a instalação?
O cliente terá acesso a todas as informações do desempenho do sistema de energia solar por meio do aplicativo do Portal Solar.
O Portal Solar possui um núcleo de monitoramento e operação remota dos sistemas de energia solar de todos os nossos clientes. Após a instalação, o nosso trabalho não acaba: monitoramos a produção de energia de todos os sistemas instalados para assegurar que estão produzindo a energia estimada durante o projeto e que não apresentam falhas. Isso nos permite agir de forma preventiva e evitar que o sistema pare de gerar energia.